FAQ

よくある質問

Webから入会した場合

① マイページ＞フォロー一覧 より「メンバー情報ページ」にアクセスします。

② ページ内の[解約する]ボタンを押して退会します。

退会方法について詳しくは、Bitfanガイド「ファンクラブを退会するには」をご覧ください。

「メンバー情報」ページに解約ボタンが表示されない場合は、サイトの有料会員限定コンテンツが正しく閲覧できるかを確認してください。

別のアカウントでログインしてしまっている可能性があります。

Bitfanアプリから入会した場合

AppleサブスクリプションまたはGoogle Play定期購入をご自身で解約していただく必要があります。

・iOSアプリの方は、App Storeの[サブスクリプション管理]より解約できます。
解約方法について詳しくはこちらをご覧ください。

・Androidアプリの方は、Google Playアプリの[お支払いと定期購入]より解約できます。
解約方法について詳しくはこちらをご覧ください。

※退会の翌月に再度入会された場合は、会員番号・入会日を引き継ぐことが可能です。

　翌々月以降は、会員番号・入会日を引き継ぐことができませんのでご注意ください。

また、Bitfanのアカウント情報削除をご希望の場合は、Bitfanのアカウント情報を削除したいですをご参照ください。