FAQ

よくある質問

入会方法によって退会手順が異なります。

Webから入会した場合

①[マイページ]＞[フォロー一覧]＞[有料会員]より「メンバー情報ページ」にアクセスしてください。

②ページ内の[解約する]ボタンより退会ができます。

退会方法について詳しくはBitfanガイド「ファンクラブを退会するには」をご参照ください。

Bitfanアプリから入会した場合

①アプリから退会したいファンクラブのトップページを開き、ページ下部の[メンバー情報へ]にアクセスしてください。

②ページ内の一番下にある[解約手続]より退会ができます。

なお、アプリから入会いただいた方はAppleのサブスクリプション、またはGoogle Playでの定期購入をご自身で解約していただく必要があります。

解約方法についてはそれぞれ以下をご参照ください。

iOSアプリをご利用の方はこちら

Androidアプリをご利用の方はこちら

なお、退会後翌月以内に再度入会された場合は、会員番号・入会日を引き継ぐことが可能です。

Bitfanのアカウント情報の削除をご希望の場合はこちらをご参照ください。