Bitfan

FAQ
News

Bitfan Passアプリ

チケットの分配について

チケットの分配とは

チケットの分配とは、同一公演のチケットを複数枚持っている時に、チケットを他の人に渡すことができる機能です。

なお、1枚はご自身のチケットとなるため分配はできません。

分配方法など詳しくはチケットを分配するにはをご覧ください。

チケットを分配するには

チケットの分配方法について詳しくは、チケットを分配するにはをご覧ください。

チケットを分配元に返却するには

分配されたチケットは、もとの持ち主(分配元)にそのチケットを返却することができます。

Bitfan Pass アプリからチケットの詳細を開き、返却したいチケットの「チケットを表示」ボタンの下部にある「チケットを返却する」を押してください。


なお、返却のキャンセルはできません。

誤って返却してしまった場合は、もとの持ち主の方より再度分配をしていただくようご連絡ください。

チケットを分配できません

以下のチケットの場合、分配ができませんのでご注意ください。


- 分配されたチケット

転売防止の観点より、分配されたチケットをさらに分配することはできません。

もとの持ち主に返却することは可能です。


- 該当のチケットを1枚しか持っていない

同一公演のチケットを2枚以上持っている場合のみ分配が可能です。

1枚はご自身の分となり、すべてを分配することはできません。


- 「チケットを受け取る」相手が着信認証を行っていない

分配コードの発行には着信認証が必要です。


- 「チケットを受け取る」相手がすでに同一公演のチケットを持っている

すでに同一公演のチケットを所持している相手には分配できません。


- 分配しようとしているチケットが「使用不可」になっている


- 該当のイベントで分配が許可されていない


- 分配期間外

分配コードの期限が切れてしまいました

分配コードの有効期限は発行から10分です。有効期限が切れた場合は、再度発行してください。